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近日，开发区地税局创建了纳税服务QQ群，可容纳200人同时在线交流，由该局税源管理科负责人及局内业务骨干担任群管理员，搭建了一个全新的税企沟通平台，积极为纳税人提供多元化、个性化、信息化的纳税服务。

纳税人通过QQ群可随时随地进行涉税咨询，群管理员一次回复可以解答多个纳税人的共性问题，减少了重复劳动，提高了工作效率；税管员通过QQ群可及时向纳税户进行税收政策宣传，发送申报、纳税提醒，传达温馨的节日祝福，加深了税企沟通互动，有效提高征管质量；通过QQ群，税管员能更加全面、深入地了解企业的个性化需求，为纳税人提供更为全面、细致、优质的纳税服务；通过QQ群，纳税人与纳税人之间也可进行横向交流，有力地监督了该局工作的公平、公正、公开。

开发区地税局纳税服务QQ群的建立在纳税人中产生了热烈的反响，目前已有110余位企业财务人员成为群会员，群管理员解答纳税人咨询50多人次，通过群分享、QQ微博等方式发布通知、公告和政策法规10余条。