现在的QQ帐号被人脸+实名冻结怎么办,帐号被人脸+实名冻结有以下两种情况哦!
【情况一】QQ帐号未绑定手机号码时,在登录手机QQ->选择【去处理】->【点击申请立即解冻】->【填写资料进行申诉】根据页面提示进行填写资料验证,当验证成功可以重设密码及密保。
【情况二】QQ帐号已绑定手机号码,且该手机号码可以正常使用接收短信验证码,解冻方法与“【情况一】第三步”一样的哦。
第一步:登录手机QQ->选择【去处理】->【点击申请立即解冻】->【填写资料进行申诉】根据页面提示进行填写资料验证,当验证成功可以重设密码及密保。
第二步:验证成功后,你将收到短信通知,请按照短信指引绑定手机号码和重设新密码。
第三步:登录手机QQ->选择【去处理】->【点击申请立即解冻】->输入密保手机号获取的验证码后,再点击【确定】->填写真实姓名和证件号后,勾选协议,再点击【下一步】->【根据页面提示验证人脸】,已完成人脸识别后按页面提示操作解冻。
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