偶尔会遇到买家反映自己的密保手机收不到TX发的验证码，一般我们在新设备登录QQ号或者需要改密的时候就需要TX官方向密保手机发送的验证码。那么当密保手机收不到验证码是什么原因，我们又该怎么办？
一般都是由于运营商网络因素，可能在短时间内会出现短信延迟或者丢失，导致QQ安全中心无法及时收到您的短信或者下发短信不能及时到达您的手机。
如果您多次发送短信没有回复，可以检查手机是否有拦截短信软件、手机短信是否已满或拔出手机卡重新插入，手机卡与设备衔接异常，手机有欠费等情况，请您采用其它密保手段验证或过一段时间后再尝试。
温馨提示：为了确保QQ帐号安全，可以下载腾讯手机管家最新版本开启QQ安全中心，加强帐号的安全保护。
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