使用QQ号难免会遇到冻结的情况，不少买家会来咨询我们是否有解封业务，首先我们只卖号，不做其他业务，其次我们自己的客服号冻结并且无法自己解封的都是直接丢掉，因为解封号费用较高。其实解封QQ号的方法比较多，符合TX的解封要求就行，若帐号被保护冻结，建议先登录手机QQ->选择【解除保护】->【输入问题帐号】->【点击申请解冻】->【点击授权跳转】->微信小程序页面，点击【了解详情并解除保护】->按照页面提示选择，验证是否解冻成功。但是像永久冻结的号子是没法解封的，需要人脸识别解封的号子，必须要首次解封的人扫脸才可以解封，如果找不到第一次解封的人，就只有丢号了。
人脸+实名解冻常见问题解答：
1、登录电脑端无法操作解冻？
答：建议您登录手机QQ，按照页面指引操作解冻。
2、点击获取验证码时，未收到短信？
答：请您核对是否为绑定密保手机号，若不是则无法接收。
3、密保手机不用了怎么办？
答：您可点击更换，更换成功后即可再次验证。
4、若解冻时页面提示：当前光线较亮或过暗
答：建议您按照页面提示更换拍摄环境再尝试操作。
5、若身份验证提示失败。
答：建议您核对身份证上真实姓名和证件号再次尝试验证。
6、若人脸验证提示失败。
答：建议您用与身份证照片一致的人脸再次尝试验证。
- 评论:(0)
发表评论