QQ帐号被人脸冻结怎么办
若帐号被人脸冻结，建议您登录手机QQ->选择【去处理】->【输入问题帐号】->【允许跳转小程序】->【点击申请立即解冻】->点击快速发送后，再点击【我已发送】->【勾选服务协议，点击下一步】->【根据页面提示验证人脸】验证是否解冻成功。
人脸解冻常见问题解答：
1、登录电脑端无法操作解冻？
答：建议您登录手机QQ，按照页面指引操作解冻。
2、在发送短信步骤中，提示被限制解冻怎么办？
答：由于30天内短信解封超过5次，该帐号会被限制解封，建议您30天后再尝试发送短信解冻。
3、在发送短信步骤中，提示没有收到短信？
答：需点击快速发送后，手动在发短信页面，点击发送，再返回上一页面，点击我已发送。
4、发了短信为什么没有收到答复？
答：短信解冻帐号，发送成功后不会有短信答复给您，您可以点击【我已发送】是否解冻成功。
5、人脸识别时页面提示：当前验证人脸与上次解封所用人脸不一致，请用号码主人人脸录制！
答：二次解封时需与首次验证时人脸一致，还请您用主人人脸验证。
6、人脸验证时出现闪退
答：建议您清理手机内存或更换手机后再进行操作
7、人脸验证时提示版本过低
答：请您先升级版本后再尝试进行操作
8、若解冻时页面提示：当前光线较亮或过暗。
答：建议您按照页面提示更换拍摄环境。
温馨提示：
如以上常见问题无法帮助到您，您可通过以下方式进行反馈问题：
您可以登录微信点击【发现】->【小程序】->搜索【腾讯客服】小程序并关注->选择【QQ解封】，详细描述您的相关问题进行反馈。
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