近期有一个客服QQ号1058开头的账号被盗已停止使用老客户们请联系新的客服QQ号购买,好多人打电话咨询为什么没有回复的,一是QQ号冻结无法回复,而是号码已经停止使用没办法回复。针对这个问题如果你遇到了QQ号被盗刷的情况应该怎么处理。
当你的QQ遇到风险,如被盗,被骗,被封,请立即冻结你的QQ帐号,避免进一步的损失,避免亲友受到诈骗,一定要马上行动起来。
发现QQ帐号被盗后,请马上修改密码。
打开 QQ安全中心点击“密码管理”进行身份验证,验证成功后即可重置密码。
如果无法及时改密,请马上紧急冻结。
打开微信-发现-小程序,搜索“腾讯客服”,微信关注腾讯客服小程序可紧急冻结QQ号,进入后点击“QQ冻结”,紧急冻结后,帐号将暂停使用,将帐号快速冻结保护起来。
然后可进行手机改密或者手机资料申诉找回QQ号,我的账号就是因为当初没有绑定有效密保手机,现在已经无法找回,所以建议大家买QQ号一定要绑定密保手机,这样是保证QQ号安全的第一步。
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