线上纠纷案件办理 微信，QQ聊天记录，邮箱早已成为有效的证据
前几天有客户说被某某QQ号骗了，金额已达到立案了。想咨询我们下QQ的聊天记录和转账记录这些可以作为证据么?虽然咱们不是律师，但是我去年就看到相关的新闻了。所以给他找了下相关的资料。是绝对可以作为证据的，只是还需要注意下提出一些相应的证明证据。
《互联网电子数据证据举证、认证规程》（以下简称《规程》），对微信聊天记录等电子证据的举证认证作出指引。
根据《规程》的界定，目前互联网电子证据的类型限定为短信、电子邮件、QQ、微信、支付宝或者其他具备通讯、支付功能的互联网软件所产生的，能够有形地表现所载内容并可以随时调取查用的数据信息。
也就是说，现在微信、QQ、支付宝等具备通信功能的 App 所产生的聊天记录，都可以作为证据了。另外朋友圈信息、支付转账信息等也都可以作为证据使用。
现在，由于线上纠纷的增多，很多时候微信、QQ、电子邮件等电子数据证据已经成为认定案件关键事实的主要依据，在部分案件中甚至是唯一证据。
虽然《规程》这么规定了，可是证据认定却不是那么简单的，比如说你如何能确认这段微信聊天就是他本人发出的呢？再者，如果对方通过技术手段对相关聊天记录进行了删改又如何确认呢？
针对这些问题，《规程》提出了具体解决办法。对于微信中的聊天记录，当事人应当提供的证据要素包括几个方面：
一是使用终端设备登录本方微信账户的过程演示，用于证明其持有微信聊天记录的合法性和本人身份的真实性；
二是聊天双方的个人信息界面，借助微信号不可更改的特点，并结合个人信息界面中显示的手机号码、头像等信息固定双方当事人的真实身份；
三是完整的聊天记录，根据微信聊天记录在使用终端中只能删除不能添加的特点，根据双方各自微信客户端中完整聊天信息进行对比，以验证相关信息的完整性和真实性。
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