QQ号码站的客服一年了总要来个总结。 当人们裹上厚厚的大衣，脑袋缩成一团的时候，意味着一年的年终即将来临。给自己做个工作总结回望一年的种种经历，也给自己来年更美好的展望。
小学三年级的时候开始接触电脑，当时的电脑还需要编程或者输码进入程序，后来慢慢的就开始有了桌面，交流有了邮箱。09年接触到了QQ这个软件，跟好友，跟同学，跟陌生人有了更亲密的聊天方式。接着网络更加发展，代替性的出现了更多的交流软件，至此，QQ这个名词慢慢淡出我的生活。直之2016年来到了Q王商城，重新对QQ有所认识。正式加入这个团队的时候，每每有朋友问起现在的工作，我说买卖QQ账号的，朋友都会和最初的我一样有同样的疑惑，QQ也能买卖？谁要买QQ，自己申请不就完了。我常常笑而不予解释。因为，我也很疑惑，这有什么可卖的。于是，抱着这种疑惑的心态，我开始进入了工作角色。通过正规的培训，同事之间的交流，老大给我们的指导。我终于对QQ有了新的认识。QQ号自行是无法申请到位数较短，号码较好的，所以，我大概对购买QQ号的人群进行了一个大致分类：第一种是做业务使用的;第二种是某种数字有特殊意义的；第三种特别是购买价格过高短位号码的，开公司或者是一种身份信誉的象征；大体为这几种，总之社会群体是对QQ号有所需求的。
慢慢就开始熟悉了自己的工作业务。原先以为自己仅是一个客服，做好买卖账号的售前售后即可，其实，并不光如此，Q王商城现在以网站主要经营体系，更多的是需要做好网站推广这一项，因为，现在的网络商户，流量决定了一切。于是，每天写软文，做反链，思考关键词建立这些变成了我的最首要任务。我曾经过往的工作经历是在淘宝上做推广，当时也大多是通过虚假好评，花钱买热推，在百度众多号商网站中也有不少的靠竞价烧钱排名首位。因此跟老大建议过类似想法，老大拒绝，他希望我们可以脚踏实地正规的做好每一项工作。不投机取巧。
工作顺利的进行，某一天，突然收到一封敲诈邮件，让我们打款，否则要攻击网站。敲诈见的多了，很多都是吓唬吓唬而已，当然我们也不可能放纵这种情况，于是，置之不理，果然，到了时间，网站无法打开了。我们的工作瞬间难以进行。除了来一些老客外，每天很清闲。老大到处找人抢修网站。终于，网站恢复，但是由于停站了几天，权重下降，排名也掉了。我们也只能尽量的更用心的写软文，其余的只能等待。
网站恢复又遇到腾讯升级，大批号码冻结封死，包括最早使用的客服号，损失可谓惨重。也只能默默的重新弄号，想接下来再遇到这种情况的解决办法。客服号重置后，收款账号又出现风险。
一整年，风波不断，但是也都一件一件的处理了。老大说过很多Q王商城之前的风波，有得可以说让整个市场都有大的变动的。可是他都坚持下来。这是我在这里学到最大的一点，就是遇事不放弃，坚持就是赢家。
对于自身明年的建议：我希望在稳定nclqq主站下，多放心思在自我所管辖下的小站上，坚持维护小站多上一些原创高质文章，之前小站一直未有起色，所以大多有编辑灵感写了好的文章也是直接上主站，副站改个标题开头直接上，这样或许是小站一直上不来的原因。小站的号表也应重新做个更齐全完善的，尽量让进来的流量不流失。多了解并学习seo相关知识，能够更好的运用进实际操作中。
对于公司发展提出的建议：希望在明年我们可以搞些较为成熟的活动，现在我们的微信好友都是满员状态，其实是一个很好的引流人群，通过活动经常能裂变更多的客户人群，而不是完全守着网站流量。微商没有任何平台，纯粹靠好友引流，都可以达成交易，因此，我们也不能放过这么好的发展方式。
最后，希望2018年网站越做越好，业绩翻番，更上一个台阶。
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