年前支付宝才因为用户去世账户资金遗产继承问题做出回应与解决办法,转眼年底QQ号码的用户们也开始谈论这个问题。近日网传如果QQ号所有者去世后QQ钱包里的钱会被腾讯充公,QQ号官方首次对此进行了回应。
根据《QQ钱包支付用户服务协议》和《财付通服务协议》QQ号码账户中的QQ钱包财付通等存有余额的,QQ钱包和财付通公司将会为用户妥善保管,并不会出现充公的情况。
1.如出现账户持有人去世的情况,遗产继承人可以联系官方客服提交相关资料进行遗产继承。
2.QQ账号被盗时,QQ钱包内的资金还是非常安全的。QQ的社交账号和资金账号是两个账户体系,即便QQ账号被盗,不法分子提取QQ钱包内的资金仍然需要支付密码和绑定手机的验证码,即使通过“找回密码”的方式,也需要填写个人信息进行验证。
3.当用户出现QQ账号被封导致无法登录时,用户可通过“账户资金管理”功能进行QQ钱包内的余额提取、理财通提现和微粒贷还款。第一步:当QQ账号被封停后,登录时将弹出“账号暂时无法登录”的系统提示,选择“去安全中心”。第二步:进入“解除保护模式”点击“账户资金管理”。第三步:输入不能登录的账号。第四步:进行安全验证。第五步:选择被封停账号需要处理的资金类型。
对于近期大量QQ号码被冻结封号的问题,Q王建议大家去尝试申诉找回QQ号,如不能找回就只能尽量减少损失按以上几种QQ帐号资金找回方式找回余额。感谢大家对Q王商城的支持,买QQ号码选择正规网站Q王商城。
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