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买QQ号做商业推广要了解的QQ沟通过程中的注意事项

分类: 买QQ号 发布: admin 浏览: 日期: 2016年2月25日

都说无规矩不成方圆,家有家规行有行规,在网商发展迅速的今天做买卖我们也得注意自己的行为习惯和说话技巧,当我们通过QQ号交流的时候有很多需要注意的事项,QQ设置属于硬性技巧,下面说说软性技巧。这个软性技巧就是沟通。留下好的印象只是第一步,而QQ推广的本质是在于与客户的互动与交流。详细的话术技巧与传统的营销没有太大差异,相关的资料和书籍也良多,大家可以到书店或是互联网上查找。在这里重点给大家先说说8条QQ上交流特有的技巧和留意事项。
1、语气助词要慎用: QQ聊天时,大家常常会带一些语气助词,好比哈哈、嘿嘿、呵呵、HOHO、晕、倒、啊等、但是你有没有想过,QQ另一真个人看了这些词汇后,会有什么感觉?这些词会不会给对方带来不痛快的心理
体验或是暗示?关于这个题目,笔者专门做过两次网络调查,一次为单选调查,一次为多选调查,调查标题为“当你的网友说下面哪个词是,你最想抽他”。结果在单选调查中有64%的人选择了“呵呵"
在多选调查中有40%的人选择了“呵呵”。“呵呵”这个词高票当选,也就是说当你和你的 QQ挚友不停的说”呵呵“时,对方会不兴奋的。这些调查意味着什么呢?意味着假如以往你在网络上的成交率很低,很可能就是由于聊天时用错了词汇,让对方有想抽你的冲动。这让我们不禁想起一句话“细节决定成败”。在我调查中没有一位女网友总结得非常精辟,他说:“嘿嘿”太玩笑,“哈哈”太随意,“嘻嘻”太幼稚,“啊”感觉跟神经病一样,“哈”感觉只有女孩才会这么干,一大男人要正阳估计离人妖不远了!
2.图片表情要慎发:表情是大家在聊天章最喜欢用的元素之一,一个恰当的表情能够起到调节关系、缓和气氛的作用。但是同语气助词一样,不当地使用表情,同样会使别人产生不痛快的心理感慨感染。所以大家在用表情时尽量。不要用那些可能引起别人抵触情绪、让人反感,或是降低自己形象的图片。
3、称呼称为莫乱用:中国人非常讲究称谓,所以使用称谓要谨严,不能乱称呼别人,或是称呼中带有遍地的意思,例如,在称呼别人时,不要用“小”字,如小王、小张、小李、小丽之类的,由于“小”字通常是长辈称呼晚辈的,或是上级称呼夏季时才使用的,除非对方的名字自带小字,或是主动让你管他叫X。一般对于不熟识的人,称呼X兄、X大哥、X总等是比较恰当,且不轻易出题目的。
4、聊天速度要适当: 在网络上交流,主要通过打字进行,这就涉及聊天速度的题目。在这个题目上,应该本着“就慢不就快”的原则。好比对方一分钟打20字,而我们一分钟能打120字,这时就要将就一下对方,按着对方的节奏交流。否则对方就会跟不上我们的思路,使沟通产生障碍。而且从心里体验的角度说,对方有话说不出来,只能看着我们滔滔不绝地打字,感觉会非常痛苦。
除了聊天速度外,还要留意回复速度。回复对方的速度要适中,不能过快,也不能过慢。好比对方严厉地问了一个他以为很重要的题目,那即时我们知道谜底,也不要马上回复。否则对方就有可能会感觉我们对这个
题目不够正视,敷衍了事。
5、字号字体莫乱改:QQ聊天时,默认的文字是10号玄色字体宋。但是有些朋友不喜欢默认字体,于是就乱改一通,好比改成大红大绿。火星文等。但是你在愉悦了自己时,想过别人的感慨感染吗?好比很对人喜欢绿色,但是这些色的字在显示器中非常的耀眼刺眼,甚至会伤害到眼睛,再如火星文字等个性字体阅读起来比较吃力,而且还会显的你很幼稚。所以等闲不要修改默认字体,固然普通,但是却最友好。
6、沟通时机要准:通过QQ沟通或推广时,时机的选择很重要,千万不要看到在线就留言。好比半夜12点,这个时间段只要不是很重要的事,千万不要看到在线就留言。好比半夜12点,这个时间段只要不是很重要的事,就不要打搅别人。这个点还在线,一定有事。即时对方很闲,但是此时人的精力、判定力处于一天当中低估,而且这个时间是人情绪最低落、最轻易与人发生矛盾的时候。
7、弹窗抖动莫乱发:在交流过程中,不要随便发弹窗(即发送视频邀请)或是窗口抖动,这些都是非常不礼貌的行为。即使对方没有及时回复动静,也要耐心等待,由于很可能对方正在忙不利便回复,要表现出自己的耐心。
8、留意礼貌要客气:QQ交流只能看到文字,无法看到表情,所以无论你在交流时的内心感慨感染如何,对方都看不到,只能通过文字区感慨感染,所以聊天时要留意语言规范,不能说一些不友好的话,或是让别人误会我们在轻视、欺侮对方,这样才能保持沟通的顺畅。沟通时多用“你好”“您”、“请”、“谢谢”这样的词汇,它们会产生非常神奇的效果。
QQ沟通时的8个留意事项说完了,实在总结起来就一句话:在交流的过程中,多考虑对方的感慨感染,多尊重对方。只有我们尊重别人,别人才能尊重我们,只有我们为别人着想,别人才能为我们着想。
 

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